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Vergleich · Stand 8. Oktober 2026

Heatmap-Tools für Shopify im Vergleich

Sechs Werkzeuge für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, die mit Shopify zusammenarbeiten – nach Kosten, Funktionen, Datenschutz, Aufbewahrung und Bewertungen verglichen. Die Bewertung ist offengelegt.
Ilyas KücükerIlyas KücükerAktualisiert am
  • 6 Tools geprüft
  • 6 Kriterien
  • 26 Quellen

6 von 6 Tools

6 Tools im Vergleich: Bewertung, Kosten je Stufe und Merkmale
ToolSterne: Bewertung im Shopify App Store
#1 Empfehlung
Microsoft ClarityShopify App Store: 4,6 (2.322)3,9/ 5 ScoreZum Angebot
#2
PropelShopify App Store: 4,9 (706)3,9/ 5 ScoreZum Angebot
#3
Contentsquare (ehemals Hotjar)keine Bewertung3,9/ 5 ScoreZum Angebot
#4
Lucky OrangeShopify App Store: 4,7 (889)3,8/ 5 ScoreZum Angebot
#5
MIDAShopify App Store: 4,9 (599)3,7/ 5 ScoreZum Angebot
#6
Mouseflowkeine Bewertung3,1/ 5 ScoreZum Angebot
500 Sitzungenpro Monat0 $9,90 $ (Basic)0 $ (Free)19 $ (Launch)9,90 $ (Basic)0 € (Free)
3.500 Sitzungenpro Monat0 $9,90 $ (Basic)0 $ (Free)39 $ (Build)9,90 $ (Basic)25 € (Essential)
10.000 Sitzungenpro Monat0 $19,90 $ (Plus)0 $ (Free)89 $ (Grow)24,90 $ (Growth)109 € (Advanced)
50.000 Sitzungenpro Monat0 $nicht veröffentlicht279 $ (Growth 60k)249 $ (Expand, direkt)64,90 $ (Enterprise + 2 × 5.000)319 € (Premium)
Tarifkostenlos, keine TarifeBasic 20.000, Plus 40.000, Premium 80.000 Seitenaufrufe; Annahme 3 Seitenaufrufe je SitzungFree bis 20.000 Sitzungen laut App Store (laut contentsquare.com bis 200.000); Growth ab 49 $ für 7.000 SitzungenLaunch 500, Build 3.500, Grow 10.000 Sitzungen (App Store); Expand 50.000 Sitzungen nur direktBasic 5.000, Growth 15.000, Enterprise 40.000 Sitzungen (+10 $ je weitere 5.000)Free 500, Essential 5.000, Advanced 25.000, Premium 100.000 Sitzungen
Gratis-TarifAlles kostenlos, ohne Sitzungsgrenze750 Seitenaufrufe im Monat, Heatmaps, 1 UmfrageAufnahmen, Heatmaps, Trichter; 20.000 Sitzungen laut App Store, 200.000 laut Website100 Sitzungen im Monat, 30 Tage Aufbewahrung250 Sitzungen im Monat, 30 Tage500 Sitzungen, 1 Monat, eingeschränkte Funktionen
Ohne SitzungsgrenzeJaNeinNeinNeinNeinNein
Trichter und Checkout-AuswertungJaJaJaJaJaJa
KI-Auswertung ohne AufpreisJaNeinKI-Zusammenfassungen begrenzt je Tarif, KI-Assistent 5 bis 15 $ extraNeinKI (Sense) ab GrowthNeinDiscovery AI im App Store + 5 bis 20 $ im Monat; auf luckyorange.com in allen Tarifen enthaltenJaKI-Zusammenfassungen ab Free; KI-Assistent 5 bis 15 $ extranicht belegtKI „Mina“ genannt, Tarif nicht eindeutig
Umfragen im Shopnicht belegtim App Store und in der Dokumentation nicht genanntJaJaeinfache Umfragen im Gratis-Tarif laut contentsquare.comJanicht belegtnicht genanntJa
Live-Chatnicht belegtnicht genanntnicht belegtnicht belegtJalaut Preisseite in allen Tarifennicht belegtnicht belegt
Aufbewahrung über 30 TageNein30 Tage; Favoriten und eine Stichprobe bis 9 MonateNein30 TageNeinFree 1 Monat, ab Growth 13 MonateJa60 Tage ab Build, gegen Aufpreis 90, 180 oder 365 TageJa60 Tage ab BasicJaEssential 3, Advanced 6, Premium 12 Monate
App auf DeutschJaNeinNeinApp im App Store nur auf EnglischJaJanicht belegtkeine eigene Shopify-App; Website auf Deutsch
Siegel „Built for Shopify“JaJanicht belegtJaJanicht belegtkeine eigene Shopify-App (nur Installer eines Drittanbieters)
Aktion––––––
StärkeKostenlos ohne Sitzungsgrenze, KI-Zusammenfassungen inklusiveGünstig, Einwilligung über Shopify, Umfragen und Trichter in einer AppGroßer Gratis-Tarif mit Aufnahmen, Heatmaps, Trichtern und einfachen UmfragenUmfragen, Live-Chat, 60 Tage Aufbewahrung und Support in einer AppGünstig, Umsatz-Heatmaps, 60 Tage Aufbewahrung, App auf DeutschFormular-Auswertung, Umfragen, Reibungs-Erkennung, bis 12 Monate Aufbewahrung, Daten in der EU
GrenzeAufnahmen nur 30 Tage, keine Umfragen und kein Chat genannt, Support nur per E-MailAbrechnung nach Seitenaufrufen, Aufnahmen 30 Tage, App nur auf EnglischDaten im Gratis-Tarif nur einen Monat, KI erst ab Growth, App neu und ohne BewertungenPreis wächst mit den Sitzungen, Discovery AI im App Store gegen AufpreisKeine Umfragen genannt, Daten in den USA, keine Einwilligung beschriebenTeurer als die Shopify-Apps, keine eigene Shopify-App
TrustpilotAnbieter gesamtkein eigenes Profilkein eigenes Profilkein eigenes Profil4,8 · 661 Bewertungenkein eigenes Profilkein eigenes Profil
DetailsMicrosoft Clarity im DetailPropel im DetailContentsquare im DetailLucky Orange im DetailMIDA im DetailMouseflow im Detail

Preise ohne Steuern bei monatlicher Zahlung, soweit ausgewiesen. Dollar und Euro nicht umgerechnet. Nur belegte Merkmale zählen – was ein Anbieter nicht nennt, steht als „nicht belegt“ und fällt beim Filtern heraus. Tabelle seitlich wischen.

Geprüft am 8. Oktober 2026 · Grundlage: Preisseiten und Hilfe-Center der Anbieter, kein eigener Test · Anbieterlinks ohne Provision · So vergleichen wir

Bewertet für: Shopify-Shops in Deutschland mit 500 bis 50.000 Sitzungen im Monat. Score = offengelegte Einschätzung von milestudio aus den Anbieterangaben, kein Test. Wie der Score entsteht

Inhalt dieser Seite
  1. Vergleichstabelle
  2. So bewerten wir
  3. Kosten
  4. #1 Microsoft Clarity
  5. #2 Propel
  6. #3 Contentsquare
  7. #4 Lucky Orange
  8. #5 MIDA
  9. #6 Mouseflow
  10. Hilfe beim Einrichten
  11. Welches Tool für wen?
  12. Hotjar ist jetzt Contentsquare
  13. Sitzungen oder Seitenaufrufe
  14. Einwilligung und Datenschutz
  15. Erst Shopify-Berichte
  16. Fazit
  17. Häufige Fragen
  18. Quellen

Methode

So entsteht der Score

Sechs Kriterien, gewichtet nach dem, was für einen Shopify-Shop in Deutschland zählt. Jedes Kriterium bekommt 1 bis 5 Punkte mit Begründung. Was ein Anbieter nicht veröffentlicht, ist „nicht bewertbar“ – es zählt weder als 0 noch als erfüllt; der Score ergibt sich dann aus den übrigen Kriterien. Provisionen fließen nicht ein: Die Reihenfolge wäre ohne Partnerlinks dieselbe. Trustpilot zeigen wir zur Orientierung, es fließt nicht in den Score. Wir haben die Tools nicht in einem Testshop geprüft. So entstehen unsere Vergleiche

Bewertungskriterien und Gewichtung
KriteriumGewichtSo vergeben wir die Punkte
Kosten35 %Preis im Monat bei 10.000 Sitzungen: bis 10 = 5 Punkte, bis 40 = 4, bis 90 = 3, bis 200 = 2, darüber = 1. Nicht veröffentlicht = nicht bewertbar.
Funktionen20 %Heatmaps, Aufzeichnungen, Trichter und Checkout, Formular-Auswertung, Umfragen, Live-Chat, KI-Auswertung; ab welchem Tarif. Einschätzung aus den Anbieterangaben.
Datenschutz und Einwilligung15 %Je ein Punkt über dem Grundwert 1 für: Vertrag zur Auftragsverarbeitung verfügbar, Vertragspartner oder Datenspeicherung in der EU, dokumentierte Schnittstelle für die Einwilligung, Daten nur im Auftrag des Shops. Keine Rechtsberatung.
Aufbewahrung10 %Wie lange Aufzeichnungen im Standard abrufbar sind: ab 90 Tagen = 5, ab 60 = 4, 30 Tage = 3, darunter = 2. Verlängerung gegen Aufpreis wird genannt.
Support10 %Support-Wege laut Anbieter (E-Mail, Chat, Einführung) und Rückmeldungen zum Support. Einschätzung.
Zufriedenheit im App Store10 %Shopify-App-Store-Bewertung: ab 4,7 = 5, ab 4,5 = 4, ab 4,0 = 3, ab 3,0 = 2, darunter = 1. Wenige Bewertungen werden genannt.
Punkte je Tool und Kriterium anzeigen
Punkte je Produkt und Kriterium
ToolKostenFunktionenDatenschutz und EinwilligungAufbewahrungSupportZufriedenheit im App StoreScore
Microsoft Clarity5433243,9
Propel4443353,9
Contentsquare (ehemals Hotjar)54332–3,9
Lucky Orange3534453,8
MIDA4424353,7
Mouseflow24353–3,1

Die Begründung je Punkt steht im Abschnitt des jeweiligen Produkts und im Quelltext der Daten; „–“ = nicht bewertbar.

Kosten

Was kosten Heatmap-Tools für Shopify?

Preis je Monat ohne Steuern bei monatlicher Zahlung im günstigsten Tarif, der die Sitzungen erlaubt – laut Shopify App Store, sonst laut Preisseite des Anbieters. Propel rechnet nach Seitenaufrufen; wir rechnen mit 3 Seitenaufrufen je Sitzung (Annahme). Lucky Orange über 10.000 Sitzungen nur direkt (Expand). Contentsquare nennt im App Store 20.000, auf der Website 200.000 Sitzungen gratis. Dollar und Euro sind nicht umgerechnet.

Kosten je Monat nach Stufe
Tool500 Sitzungen3.500 Sitzungen10.000 Sitzungen50.000 Sitzungen
Microsoft Clarity[5][6]kostenlos, keine Tarife0 $0 $0 $0 $
Contentsquare (ehemals Hotjar)[9][10][11]Free bis 20.000 Sitzungen laut App Store (laut contentsquare.com bis 200.000); Growth ab 49 $ für 7.000 Sitzungen0 $ (Free)0 $ (Free)0 $ (Free)279 $ (Growth 60k)
Propel[14][15]Basic 20.000, Plus 40.000, Premium 80.000 Seitenaufrufe; Annahme 3 Seitenaufrufe je Sitzung9,90 $ (Basic)9,90 $ (Basic)19,90 $ (Plus)nicht veröffentlicht
MIDA[20][21]Basic 5.000, Growth 15.000, Enterprise 40.000 Sitzungen (+10 $ je weitere 5.000)9,90 $ (Basic)9,90 $ (Basic)24,90 $ (Growth)64,90 $ (Enterprise + 2 × 5.000)
Lucky Orange[1][2]Launch 500, Build 3.500, Grow 10.000 Sitzungen (App Store); Expand 50.000 Sitzungen nur direkt19 $ (Launch)39 $ (Build)89 $ (Grow)249 $ (Expand, direkt)
Mouseflow[24][26]Free 500, Essential 5.000, Advanced 25.000, Premium 100.000 Sitzungen0 € (Free)25 € (Essential)109 € (Advanced)319 € (Premium)

Sortiert nach dem Preis bei 10.000 Sitzungen. Tabelle auf dem Handy seitlich wischen.

Im Detail

Die 6 Tools im Überblick

In der Reihenfolge unseres Scores: was das Tool kann, was es kostet, wie Händler es bewerten – und für wen es passt.

#1 Microsoft Clarity

3,9von 5 · Score

Kostenlos, ohne Sitzungsgrenze, mit KI-Auswertung

Startseite von Microsoft Clarity (clarity.microsoft.com)
Startseite von clarity.microsoft.com, aufgenommen am 7. Oktober 2026.

Überblick

Microsoft Clarity ist ein kostenloser Dienst für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen – laut Microsoft „für immer“ gratis, ohne Traffic-Grenze und ohne Stichproben. Die Shopify-App „Microsoft Clarity: AI Insights“ ist seit Juli 2025 im App Store, trägt das Siegel „Built for Shopify“ und hat 4,6 Sterne bei 2.322 Bewertungen. Dazu kommen Trichter, Checkout-Auswertung, Warenkorbabbrüche, Segmente, eigene Dashboards und KI-Zusammenfassungen (Copilot). Aufnahmen sind 30 Tage abrufbar, Favoriten bis 9 Monate. Umfragen oder einen Chat nennt Microsoft nicht; Support gibt es per E-Mail.[5][6]

Shopify App Store
4,6 · 2.322 Bewertungen
Trustpilot (Anbieter gesamt)
kein eigenes Profil für das Tool
10.000 Sitzungen / Monat
0 $
Gratis-Tarif
Alles kostenlos, ohne Sitzungsgrenze

Vorteile

  • Kostenlos, ohne Sitzungsgrenze und ohne Stichproben
  • KI-Zusammenfassungen und Copilot ohne Aufpreis
  • Trichter, Checkout-Auswertung und Segmente
  • App auf Deutsch, Vertragspartner in der EU (Microsoft Ireland)

Nachteile

  • Aufnahmen nur 30 Tage abrufbar
  • Keine Umfragen, kein Live-Chat genannt
  • Support nur per E-Mail, ohne Ansprechpartner
  • Ohne Einwilligung im Cookie-Banner zerfallen Besuche in einzelne Seitenaufrufe

Passt für: Fast jeden Shop zum Einstieg – und Shops mit viel Traffic, bei denen Sitzungspreise teuer würden.

Zu Microsoft Clarity

#2 Propel

3,9von 5 · Score

Shopify-App für Aufnahmen, Heatmaps und Umfragen, abgerechnet nach Seitenaufrufen

Startseite von Propel (propelcommerce.io)
Startseite von propelcommerce.io, aufgenommen am 7. Oktober 2026.

Überblick

Propel Replays von Propel Commerce (Vancouver, Kanada) ist seit 2021 im Shopify App Store, hat 4,9 Sterne bei 706 Bewertungen und trägt das Siegel „Built for Shopify“. Die App zeichnet Sitzungen live und im Nachhinein auf, zeigt Heatmaps, Warenkörbe und Trichter, sammelt Antworten über Umfragen und fasst Aufnahmen per KI zusammen. Abgerechnet wird nach Seitenaufrufen: 750 im Monat sind gratis, Basic kostet 9,90 $ für 20.000, Plus 19,90 $ für 40.000, Premium 39,90 $ für 80.000. Aufnahmen bleiben 30 Tage. Propel ist Auftragsverarbeiter und kann Aufnahmen an die Einwilligung aus Shopifys Cookie-Banner koppeln.[14][15]

Shopify App Store
4,9 · 706 Bewertungen
Trustpilot (Anbieter gesamt)
kein eigenes Profil für das Tool
10.000 Sitzungen / Monat
19,90 $ (Plus)
Gratis-Tarif
750 Seitenaufrufe im Monat, Heatmaps, 1 Umfrage

Vorteile

  • Günstig: 19,90 $ bei rund 10.000 Sitzungen
  • Aufnahmen nur mit Einwilligung über Shopifys Datenschutz-Schnittstelle möglich
  • Umfragen, Trichter und Warenkörbe in derselben App
  • 4,9 von 5 bei 706 Bewertungen, Siegel „Built for Shopify“

Nachteile

  • Abrechnung nach Seitenaufrufen – bei vielen Seiten je Besuch schneller voll
  • Aufnahmen nur 30 Tage, App nur auf Englisch
  • KI-Assistent gegen Aufpreis

Passt für: Shopify-Shops mit kleinem Budget, die Aufnahmen, Heatmaps und Umfragen in einer App wollen.

Zu Propel

#3 Contentsquare (ehemals Hotjar)

3,9von 5 · Score

Hotjars Nachfolger: Aufnahmen, Heatmaps und Trichter im großen Gratis-Tarif

Startseite von Contentsquare (contentsquare.com)
Startseite von contentsquare.com, aufgenommen am 7. Oktober 2026.

Überblick

Hotjar ist in Contentsquare aufgegangen: hotjar.com leitet auf contentsquare.com weiter, neue Hotjar-Konten lassen sich nicht mehr anlegen. Die Shopify-App „Contentsquare Analytics“ ist seit Dezember 2025 im App Store und hat noch keine Bewertungen. Der Gratis-Tarif enthält Aufnahmen, unbegrenzte Heatmaps, Trichter, Filter und Dashboards – laut App Store für bis zu 20.000 Sitzungen im Monat, laut contentsquare.com für bis zu 200.000. Growth bringt die KI „Sense“, Frustrations-Score und 13 Monate Datenzugriff und kostet im App Store 49 $ (7.000 Sitzungen) bis 409 $ (100.000 Sitzungen) im Monat. Contentsquare sitzt in Paris und verarbeitet die Besucherdaten im Auftrag des Shops.[9][10][11]

Shopify App Store
keine Bewertung
Trustpilot (Anbieter gesamt)
kein eigenes Profil für das Tool
10.000 Sitzungen / Monat
0 $ (Free)
Gratis-Tarif
Aufnahmen, Heatmaps, Trichter; 20.000 Sitzungen laut App Store, 200.000 laut Website

Vorteile

  • Großer Gratis-Tarif mit Aufnahmen, Heatmaps und Trichtern
  • Einfache Umfragen und Fehler-Überwachung laut contentsquare.com schon gratis
  • Anbieter aus Paris, verarbeitet im Auftrag des Shops
  • Wächst bis zu Großkunden-Tarifen mit 13 Monaten Datenzugriff

Nachteile

  • Im Gratis-Tarif Daten nur einen Monat abrufbar
  • App neu, ohne Bewertungen und nur auf Englisch
  • Sitzungsgrenze widersprüchlich: 20.000 im App Store, 200.000 auf der Website

Passt für: Shops, die Hotjar kannten und Aufnahmen, Heatmaps und einfache Umfragen in einem Gratis-Tarif wollen.

Zu Contentsquare

#4 Lucky Orange

3,8von 5 · Score

Heatmaps, Aufnahmen, Umfragen und Chat in einer App – Preis nach Sitzungen

Startseite von Lucky Orange (luckyorange.com)
Startseite von luckyorange.com, aufgenommen am 7. Oktober 2026.

Überblick

Lucky Orange ist seit 2014 im Shopify App Store, hat 4,7 Sterne bei 889 Bewertungen und trägt das Siegel „Built for Shopify“. Die App verbindet Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Trichter und Warenkorbabbrüche mit Umfragen im Shop und – laut Preisseite – einem Live-Chat. Abgerechnet wird nach Sitzungen: 100 im Monat sind gratis, Launch kostet 19 $ für 500, Build 39 $ für 3.500, Grow 89 $ für 10.000 Sitzungen. Ab Build bleiben Aufzeichnungen 60 statt 30 Tage abrufbar. Die KI-Auswertung Discovery AI kostet im App Store 5 bis 20 $ Aufpreis. Die App gibt es laut App Store auf Deutsch.[1][2][4]

Shopify App Store
4,7 · 889 Bewertungen
Trustpilot (Anbieter gesamt)
4,8 · 661 Bewertungen
10.000 Sitzungen / Monat
89 $ (Grow)
Gratis-Tarif
100 Sitzungen im Monat, 30 Tage Aufbewahrung

Vorteile

  • Umfragen, Live-Chat und Formular-Auswertung zusätzlich zu Heatmaps und Aufnahmen
  • 60 Tage Aufbewahrung ab Build, verlängerbar bis 365 Tage
  • Support wird auf Trustpilot oft gelobt (4,8 von 5)
  • Vertrag zur Auftragsverarbeitung in den Nutzungsbedingungen

Nachteile

  • Preis wächst mit den Sitzungen: 89 $ bei 10.000, 249 $ bei 50.000
  • Gratis-Tarif mit 100 Sitzungen reicht nur zum Ausprobieren
  • Discovery AI im App Store gegen Aufpreis

Passt für: Shops, die Besucher direkt befragen, Daten länger auswerten und einen Ansprechpartner wollen – mit überschaubarem Traffic.

Zu Lucky Orange

#5 MIDA

3,7von 5 · Score

Shopify-App mit Umsatz-Heatmaps, Aufnahmen und KI, 60 Tage Aufbewahrung

Startseite von MIDA (mida-app.io)
Startseite von mida-app.io, aufgenommen am 7. Oktober 2026.

Überblick

MIDA ist seit 2022 im Shopify App Store, hat 4,9 Sterne bei 599 Bewertungen und trägt das Siegel „Built for Shopify“. Die App zeigt Aufnahmen (auch live), Heatmaps mit Umsatz je Klick, Warenkorbabbrüche und Trichter und fasst Aufnahmen per KI zusammen. Basic kostet 9,90 $ für 5.000 Sitzungen, Growth 24,90 $ für 15.000, Enterprise ab 44,90 $ für 40.000 – darüber 10 $ je weitere 5.000. Aufnahmen und Heatmaps bleiben ab Basic 60 Tage, zusammengefasste Auswertungen dauerhaft. Die App gibt es in 20 Sprachen, auch auf Deutsch. Daten liegen auf Servern in den USA.[20][21]

Shopify App Store
4,9 · 599 Bewertungen
Trustpilot (Anbieter gesamt)
kein eigenes Profil für das Tool
10.000 Sitzungen / Monat
24,90 $ (Growth)
Gratis-Tarif
250 Sitzungen im Monat, 30 Tage

Vorteile

  • Günstig: 24,90 $ bei 10.000 Sitzungen
  • Heatmaps mit Umsatz je Klick und Warenkorb-Aufnahmen
  • 60 Tage Aufbewahrung ab Basic, Auswertungen dauerhaft
  • App auf Deutsch, 4,9 von 5 bei 599 Bewertungen

Nachteile

  • Keine Umfragen genannt
  • Daten auf Servern in den USA, Einwilligung in der Datenschutzerklärung nicht beschrieben
  • KI-Assistent gegen Aufpreis

Passt für: Shopify-Shops, die Klicks mit Umsatz verknüpfen wollen und keine Umfragen brauchen.

Zu MIDA

#6 Mouseflow

3,1von 5 · Score

Verhaltensanalyse mit Formular-Auswertung und langer Aufbewahrung, Daten in der EU

Startseite von Mouseflow (mouseflow.com)
Startseite von mouseflow.com, aufgenommen am 7. Oktober 2026.

Überblick

Mouseflow verbindet Aufnahmen und Heatmaps mit Trichtern, Formular-Auswertung, Umfragen, Reibungs-Erkennung und der KI „Mina“. Free enthält 500 Sitzungen mit eingeschränkten Funktionen, Essential kostet 25 € für 5.000 Sitzungen (3 Monate Aufbewahrung), Advanced 109 € für 25.000 (6 Monate), Premium 319 € für 100.000 (12 Monate). Daten von EU-Kunden liegen in der EU, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung steht bereit. Eine eigene Shopify-App gibt es nicht – den Code setzt man ins Theme oder über einen Installer eines Drittanbieters.[24][26]

Shopify App Store
keine Bewertung
Trustpilot (Anbieter gesamt)
kein eigenes Profil für das Tool
10.000 Sitzungen / Monat
109 € (Advanced)
Gratis-Tarif
500 Sitzungen, 1 Monat, eingeschränkte Funktionen

Vorteile

  • Formular-Auswertung, Umfragen und Reibungs-Erkennung
  • Lange Aufbewahrung: 6 Monate in Advanced, 12 in Premium
  • Daten von EU-Kunden in der EU, Vertrag zur Auftragsverarbeitung
  • Unbegrenzt Nutzer in allen Tarifen

Nachteile

  • Bei 10.000 Sitzungen 109 € – teurer als die Shopify-Apps
  • Keine eigene Shopify-App, Einbau per Code
  • Welche Funktion ab welchem Tarif gilt, zeigt die Preisseite nicht eindeutig

Passt für: Shops, die Formulare und Reibungspunkte genau auswerten und Daten lange in der EU halten wollen.

Zu Mouseflow

milestudio hilft

Aufzeichnungen allein verkaufen nichts

Heatmaps zeigen, wo Besucher hängen bleiben – Umsatz entsteht erst, wenn jemand daraus die richtigen Änderungen ableitet und umsetzt. Wir richten das Tool mit sauberer Einwilligung ein, werten aus und bauen um.

  • Conversion-Optimierung

    Aufnahmen und Heatmaps auswerten, Hürden finden, Produktseite und Checkout gezielt verbessern.

    Leistung ansehen
  • Shop-Optimierung

    Wir prüfen den ganzen Shop – Ladezeit, Navigation, Produktseiten – und räumen auf, was Käufe bremst.

    Leistung ansehen
  • Laufende Betreuung

    Wir pflegen Shop und Apps weiter, halten alles aktuell und setzen Änderungen um, sobald sie anfallen.

    Betreuung ansehen

Entscheidungshilfe

Welches Tool für wen?

  • Kostenlos und ohne Grenze

    Microsoft Clarity: Aufnahmen, Heatmaps, Trichter und KI gratis, auch bei viel Traffic.

    Microsoft Clarity im Detail
  • Kleines Budget, alles in Shopify

    Propel: 19,90 $ bei rund 10.000 Sitzungen, Umfragen, Einwilligung über Shopify.

    Propel im Detail
  • Du kennst Hotjar

    Contentsquare: Hotjars Nachfolger mit großem Gratis-Tarif und einfachen Umfragen.

    Contentsquare im Detail
  • Besucher befragen und chatten

    Lucky Orange: Umfragen, Live-Chat, 60 Tage Aufbewahrung und persönlicher Support.

    Lucky Orange im Detail
  • Klicks mit Umsatz verknüpfen

    MIDA: Heatmaps mit Umsatz je Klick, 60 Tage Aufbewahrung, App auf Deutsch.

    MIDA im Detail
  • Formulare und lange Aufbewahrung

    Mouseflow: Formular-Auswertung, bis 12 Monate Daten, Daten von EU-Kunden in der EU.

    Mouseflow im Detail

Zwei Tools im direkten Vergleich: Lucky Orange vs Clarity. Begriffe erklärt: Heatmap, Absprungrate, Conversion-Rate.

Wichtig zu wissen

Hotjar ist jetzt Contentsquare

Wer „Hotjar Shopify“ sucht, landet heute bei Contentsquare: hotjar.com leitet weiter, neue Hotjar-Konten lassen sich nicht mehr anlegen. Heatmaps, Aufnahmen und Umfragen stecken jetzt im Gratis-Tarif von Contentsquare.[10][11] Die App „Hotjar Install“ im Shopify App Store stammt von einem Drittanbieter und setzt nur den Code für ein bestehendes Hotjar-Konto ein.[13]

Die offizielle Shopify-App heißt „Contentsquare Analytics“. Sie nennt einen Gratis-Tarif bis 20.000 Sitzungen und bezahlte Stufen von 49 $ (7.000 Sitzungen) bis 409 $ (100.000) – die Website von Contentsquare spricht dagegen von 200.000 Sitzungen gratis.[9][10] Prüfe vor der Installation, welche Grenze für dein Konto gilt.

Tarife von Contentsquare Analytics im Shopify App Store: Free bis 20.000 Sitzungen und Growth ab 49 Dollar
Tarife von Contentsquare Analytics im Shopify App Store (apps.shopify.com/contentsquare), aufgenommen am 8. Oktober 2026.

Preislogik

Sitzungen, Seitenaufrufe, Aufbewahrung

Fast alle Tools rechnen nach Sitzungen, also Besuchen. Propel zählt dagegen jede besuchte Seite; ist das Kontingent voll, pausiert die Aufnahme.[15] Wir rechnen mit 3 Seitenaufrufen je Sitzung – schau in deinen Shopify-Berichten nach, wie viele es bei dir sind.

Ebenso wichtig ist, wie lange Aufnahmen abrufbar bleiben: Clarity, Contentsquare (Gratis) und Propel 30 Tage, Lucky Orange und MIDA 60 Tage, Mouseflow je nach Tarif 3 bis 12 Monate.[1][6][10][16][21][24] Wer Änderungen über mehrere Monate vergleichen will, braucht längere Aufbewahrung oder sichert wichtige Aufnahmen.

Datenschutz

Ohne Einwilligung keine vollständigen Aufnahmen

Aufzeichnungen brauchen in der EU die Einwilligung der Besucher. Clarity verlangt seit dem 31. Oktober 2025 ein Einwilligungssignal und zählt ohne Zustimmung jeden Seitenaufruf als eigene Sitzung.[7] Propel kann Aufnahmen an die Zustimmung aus Shopifys Datenschutz-Schnittstelle koppeln – nur für EU-Besucher oder für alle.[18]

Unterschiede gibt es auch beim Vertrag: Propel, Lucky Orange, Mouseflow und Contentsquare verarbeiten im Auftrag des Shops oder stellen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Mouseflow speichert Daten von EU-Kunden in der EU. MIDA speichert auf Servern in den USA, Microsoft sieht sich bei Clarity selbst als Verantwortlichen.[3][6][12][19][23][25] Wie du das in Datenschutzerklärung und Cookie-Banner abbildest, klärst du mit deinem Datenschutzberater.

Vor der Installation

Erst Shopifys eigene Berichte ansehen

Shopifys Verhaltensberichte zeigen ohne zusätzliche App, an welchem Schritt Besucher aussteigen: Warenkorb, Checkout oder Kauf, dazu Sitzungen nach Einstiegsseite und Gerät.[8] Heatmaps und Aufnahmen helfen danach, das Warum an genau dieser Stelle zu finden. Was die Customer Journey ist

Fazit

Unser Fazit

Im Score liegt Microsoft Clarity vorn (3,9 von 5), gleichauf mit Propel: Clarity ist kostenlos und ohne Grenze, Propel kostet wenig und koppelt Aufnahmen an Shopifys Einwilligung. Contentsquare – der Nachfolger von Hotjar – folgt knapp mit großem Gratis-Tarif.

Die Faustregel: Starte mit Clarity oder Propel. Wechsle zu Lucky Orange, wenn du Besucher befragen und per Chat ansprechen willst, zu Mouseflow, wenn Formulare und lange Aufbewahrung zählen. Bei allen gilt: ohne Einwilligung kaum verwertbare Aufnahmen – und ohne jemanden, der daraus Änderungen ableitet, kein Mehrumsatz.

Startseite von Microsoft Clarity

Empfehlung von milestudio

Microsoft Clarity

3,9 von 5 · Score 4,6 im App Store

Fast jeden Shop zum Einstieg – und Shops mit viel Traffic, bei denen Sitzungspreise teuer würden.

Zu Microsoft Clarity

Häufige Fragen

Fragen zu Heatmap-Tools für Shopify

Welches Heatmap-Tool ist das beste für Shopify?

In unserer offengelegten Bewertung liegt Microsoft Clarity vorn (3,9 von 5) – kostenlos, ohne Sitzungsgrenze, mit KI-Zusammenfassungen. Propel liegt gleichauf: eine günstige Shopify-App mit Umfragen, die Aufnahmen an die Einwilligung aus Shopifys Cookie-Banner koppelt. Contentsquare, der Nachfolger von Hotjar, folgt knapp mit großem Gratis-Tarif.

Gibt es ein kostenloses Heatmap-Tool für Shopify?

Ja. Microsoft Clarity ist komplett kostenlos und ohne Sitzungsgrenze. Contentsquare (ehemals Hotjar) hat einen Gratis-Tarif mit Aufnahmen, Heatmaps und Trichtern – laut App Store bis 20.000 Sitzungen, laut Website bis 200.000. Lucky Orange, Propel, MIDA und Mouseflow haben kleine Gratis-Tarife zum Ausprobieren.

Gibt es Hotjar noch?

Hotjar ist in Contentsquare aufgegangen: hotjar.com leitet auf contentsquare.com weiter, neue Hotjar-Konten lassen sich nicht mehr anlegen. Bestehende Konten melden sich weiter an. Heatmaps, Aufnahmen und Umfragen gibt es jetzt im Gratis-Tarif von Contentsquare; die Shopify-App heißt „Contentsquare Analytics“.

Was kostet ein Heatmap-Tool bei 10.000 Sitzungen im Monat?

Clarity und Contentsquare kosten im Gratis-Tarif nichts. Propel liegt bei 19,90 $ (Plus, bei rund 3 Seitenaufrufen je Sitzung), MIDA bei 24,90 $, Lucky Orange bei 89 $ und Mouseflow bei 109 € im Monat. Stand 8. Oktober 2026, monatliche Zahlung, ohne Steuern.

Darf ich Heatmaps und Aufzeichnungen in Deutschland nutzen?

Ja, mit Einwilligung der Besucher im Cookie-Banner. Clarity verlangt für Besucher aus der EU ein Einwilligungssignal, Propel kann Aufnahmen an die Einwilligung aus Shopifys Datenschutz-Schnittstelle koppeln. Prüfe außerdem den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und wo die Daten liegen. Die rechtliche Prüfung gehört zu deinem Datenschutzberater – wir setzen die Technik um, beraten aber nicht rechtlich.

Was ist der Unterschied zwischen Sitzungen und Seitenaufrufen?

Eine Sitzung ist ein Besuch, ein Seitenaufruf jede einzelne Seite darin. Besucht jemand Startseite, Produkt und Warenkorb, ist das eine Sitzung mit drei Seitenaufrufen. Die meisten Tools rechnen nach Sitzungen, Propel nach Seitenaufrufen – dessen Kontingent ist deshalb schneller verbraucht, als die Zahl vermuten lässt.

Brauche ich mehr als ein Heatmap-Tool?

Selten. Jedes Skript kostet Ladezeit und braucht eine Einwilligung. Starte mit einem Tool, schau dir gezielt die Seiten an, auf denen Besucher aussteigen, und wechsle nur, wenn dir eine Auswertung fehlt – etwa Umfragen oder längere Aufbewahrung.

Wie aktuell ist der Vergleich?

Preise, Funktionen und Bewertungen stammen aus dem Shopify App Store, von den Preis-, Hilfe- und Datenschutzseiten der Anbieter und von Trustpilot (zuletzt abgelesen am 8. Oktober 2026). Wir prüfen sie alle 30 Tage.

Quellen

Belege und Stand

Alle Preise, Funktionen und Bewertungen am 8. Oktober 2026 auf den Preisseiten der Anbieter, im Shopify App Store und auf Trustpilot abgelesen. Aktionen gelten laut Anbieter und können jederzeit enden. Screenshots zeigen die Startseiten der Anbieter am selben Tag. Wir prüfen die Angaben alle 30 Tage.

  1. 1Lucky Orange Heatmaps & ReplayShopify App Store · Tarife Free/Launch/Build/Grow, Sitzungen, Aufbewahrung, Discovery-AI-Aufpreis, Bewertung, Sprachen, Built for Shopify, seit 8.7.2014; abgerufen 7. Oktober 2026
  2. 2PricingLucky Orange · Build 39 $, Expand 249 $ (50.000 Sitzungen), Scale 1.049 $ monatlich; alle Funktionen inkl. Discovery AI, Umfragen, Live-Chat in allen Tarifen; 7 Tage Test; Aufbewahrung 90/180/365 Tage gegen Aufpreis; abgerufen 7. Oktober 2026
  3. 3Does Lucky Orange have a Data Processing Addendum?Lucky Orange Hilfe-Center · AVV Teil der Nutzungsbedingungen, separater AVV und Standardvertragsklauseln auf Anfrage; abgerufen 7. Oktober 2026
  4. 4Lucky Orange ReviewsTrustpilot · 4,8 von 5 bei 661 Bewertungen; abgerufen 7. Oktober 2026
  5. 5Microsoft Clarity: AI InsightsShopify App Store · kostenlos, Funktionen, Bewertung, Sprachen, Built for Shopify, seit 17.7.2025; abgerufen 7. Oktober 2026
  6. 6Frequently asked questionsMicrosoft Learn · dauerhaft kostenlos, keine Traffic-Grenze, keine Stichproben, Aufbewahrung 30 Tage / Favoriten 9 Monate, Microsoft Ireland, Microsoft als Verantwortlicher, Support per E-Mail, Folgen fehlender Einwilligung; abgerufen 7. Oktober 2026
  7. 7Clarity Cookie Consent API – ConsentV2Microsoft Learn · Einwilligungssignal für EWR, UK und Schweiz seit 31.10.2025; ohne Einwilligung eine ID je Seitenaufruf; abgerufen 7. Oktober 2026
  8. 8Behaviour reportsShopify-Hilfe · Conversion-Rate nach Schritten, Sitzungen nach Einstiegsseite und Gerät; abgerufen 7. Oktober 2026
  9. 9Contentsquare AnalyticsShopify App Store · Free bis 20.000 Sitzungen; Growth 7k 49 $, 10k 69 $, 15k 99 $, 20k 119 $, 30k 159 $, 60k 279 $, 100k 409 $; seit 9.12.2025, Paris, Englisch, keine Bewertungen; abgerufen 8. Oktober 2026
  10. 10PricingContentsquare · Free bis 200.000 Sitzungen, 1 Monat Datenzugriff, Aufnahmen, Heatmaps, Trichter, einfache Umfragen, Fehler-Überwachung; Growth ab 49 € (7.000 Sitzungen), 13 Monate; abgerufen 8. Oktober 2026
  11. 11Hotjar is now ContentsquareContentsquare · hotjar.com leitet weiter; „It's no longer possible to create a new account on Hotjar.“; abgerufen 8. Oktober 2026
  12. 12Services Privacy PolicyContentsquare · Kundendaten im Auftrag des Kunden; Content Square SAS als EU-Vertreter; Standardvertragsklauseln; abgerufen 8. Oktober 2026
  13. 13Hotjar InstallShopify App Store · Installer eines Drittanbieters (Dualsided), braucht ein bestehendes Hotjar-Konto; abgerufen 8. Oktober 2026
  14. 14Propel Replay, Survey, HeatmapShopify App Store · Free 750, Basic 9,90 $ (20.000), Plus 19,90 $ (40.000), Premium 39,90 $ (80.000 Seitenaufrufe); 4,9 (706), seit 17.6.2021, Built for Shopify, Englisch; abgerufen 8. Oktober 2026
  15. 15What's the page view quota?Propel Docs · jede besuchte Seite zählt als Seitenaufruf; bei erreichtem Kontingent pausiert die Aufnahme; abgerufen 8. Oktober 2026
  16. 16How long do you store my replays for?Propel Docs · Aufnahmen 30 Tage, solange die App installiert ist; abgerufen 8. Oktober 2026
  17. 17Propel Replays DocsPropel Docs · Support per E-Mail, Antwort meist innerhalb eines Werktags; abgerufen 8. Oktober 2026
  18. 18Privacy Policy – ReplaysPropel Commerce · Auftragsverarbeiter für Besucherdaten, Speicherung in Kanada und den USA, Aufnahme an Shopifys Customer Privacy API koppelbar; abgerufen 8. Oktober 2026
  19. 19Data Processing AgreementPropel Commerce · AVV Teil der Nutzungsbedingungen, Standardvertragsklauseln; abgerufen 8. Oktober 2026
  20. 20MIDA Replay, Heatmap & InsightShopify App Store · Free 250, Basic 9,90 $ (5.000), Growth 24,90 $ (15.000), Enterprise 44,90 $ (40.000); 4,9 (599), seit 27.7.2022, Built for Shopify, 20 Sprachen inkl. Deutsch; abgerufen 8. Oktober 2026
  21. 21Pricing PlansMIDA Docs · Aufnahmen/Heatmaps Free 30, ab Basic 60 Tage; Auswertungen dauerhaft; Enterprise +10 $ je 5.000 Sitzungen; abgerufen 8. Oktober 2026
  22. 22Can I cancel the subscription at any time?MIDA Docs · Kündigung = Wechsel in Free; Kontakt über Crisp-Chat und E-Mail; abgerufen 8. Oktober 2026
  23. 23Privacy PolicyMIDA · Speicherung auf Servern in den USA (Linode); AVV verlinkt; Rolle und Einwilligung nicht beschrieben; abgerufen 8. Oktober 2026
  24. 24PricingMouseflow · Free 500, Essential 25 € (5.000, 3 Monate), Advanced 109 € (25.000, 6 Monate), Premium 319 € (100.000, 12 Monate); Euro bei Aufruf aus Deutschland; abgerufen 8. Oktober 2026
  25. 25GDPRMouseflow · Daten von EU-Kunden in der EU, AVV verfügbar, Einwilligung ggf. nötig; abgerufen 8. Oktober 2026
  26. 26Mouseflow Script InstallShopify App Store · Installer eines Drittanbieters (Stratmann Digital, Dortmund), 0,99 $, keine Bewertungen; abgerufen 8. Oktober 2026

Änderungen

  • 8. Oktober 2026: Erstveröffentlichung mit sechs Tools.