#1 Microsoft Clarity
3,9von 5 · Score
Kostenlos, ohne Sitzungsgrenze, mit KI-Auswertung

Überblick
Microsoft Clarity ist ein kostenloser Dienst für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen – laut Microsoft „für immer“ gratis, ohne Traffic-Grenze und ohne Stichproben. Die Shopify-App „Microsoft Clarity: AI Insights“ ist seit Juli 2025 im App Store, trägt das Siegel „Built for Shopify“ und hat 4,6 Sterne bei 2.322 Bewertungen. Dazu kommen Trichter, Checkout-Auswertung, Warenkorbabbrüche, Segmente, eigene Dashboards und KI-Zusammenfassungen (Copilot). Aufnahmen sind 30 Tage abrufbar, Favoriten bis 9 Monate. Umfragen oder einen Chat nennt Microsoft nicht; Support gibt es per E-Mail.[1][2]
- Shopify App Store
- 4,6 · 2.322 Bewertungen
- Trustpilot (Anbieter gesamt)
- kein eigenes Profil für das Tool
- 10.000 Sitzungen / Monat
- 0 $
- Gratis-Tarif
- Alles kostenlos, ohne Sitzungsgrenze
Vorteile
- Kostenlos, ohne Sitzungsgrenze und ohne Stichproben
- KI-Zusammenfassungen und Copilot ohne Aufpreis
- Trichter, Checkout-Auswertung und Segmente
- App auf Deutsch, Vertragspartner in der EU (Microsoft Ireland)
Nachteile
- Aufnahmen nur 30 Tage abrufbar
- Keine Umfragen, kein Live-Chat genannt
- Support nur per E-Mail, ohne Ansprechpartner
- Ohne Einwilligung im Cookie-Banner zerfallen Besuche in einzelne Seitenaufrufe
Passt für: Fast jeden Shop zum Einstieg – und Shops mit viel Traffic, bei denen Sitzungspreise teuer würden.
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